Lyngby-Taarbæk Avis nr. 8 - 2016 - Flipbook - Page 13
Virum-Sorgenfri Avis • 16. november 2025
Kære kunde, vi har brug
for støtte, ikke skældud.
Mille Cordt Krigsdal, elev på Virum Gymnasium
Modelfoto
Jeg stod med en leverpostej i hånden. Stregkoden var
væk, og jeg vidste ikke helt, hvad jeg skulle gøre. Jeg
forventede måske et smil, en hjælpende hånd eller bare et
forstående blik. I stedet blev jeg mødt af ”Kæft I unge er
uduelige”. Et øjeblik stod jeg dér, forvirret, lille og pludselig helt uden lyst til at være på arbejde. Hvorfor skulle
en simpel fejl mødes med så meget vrede?
Denne oplevelse er desværre ikke unik. Den er blot ét
lille eksempel på hverdagen for mange unge i deres første
job. Vi unge bliver ofte mødt med irritation i stedet for
forståelse, hvor vores fejl bliver udpeget som dumhed i
stedet for læring. Vi unge står i servicefag, hvor vi gør
vores bedste, men alligevel bliver talt ned til, som om vi
ikke fortjener respekt. Alle de ubrugelige kommentarer
skaber ikke andet end frustration hos den unge. Man bliver nervøs for at begå fejl, og når man står over for den
næste kunde, kan man mærke, hvordan energien og smilet
begynder at forsvinde. En enkelt kunde kan faktisk påvirke hele ens dag og i længden også ens lyst og mod til
at arbejde. Hvordan skal vi kunne turde at skubbe vores
grænser til nye ting, hvis fejl bliver mødt med kritik i stedet for hjælp?
Når det er sagt, så har vi unge også et ansvar. Vi skal
møde op med et smil, gøre vores bedste og vise, at vi tager vores arbejde alvorligt. Det handler om at skabe sig
en gensidig respekt. Hvis vi vil tages seriøst, må vi også
vise, at vi er seriøse. Vi skal ikke give de ældre en grund
til at hakke ned på os. vi må vise, at vi kan levere, lære og
vokse.
Dette ansvar går begge veje. Ældre skal huske, at de selv
engang var nye i job. De lavede også fejl, og de havde
sikkert også brug for en, der sagde: “ Bare rolig, det lærer
du” i stedet for “Kan du ikke engang 昀椀nde ud af det?”
Erfaring bør bruges til at løfte andre – ikke til at trykke
dem ned.
Jeg mener, et godt arbejdsmiljø, hvor både unge og ældre
trives, skal starte med noget så simpelt som respekt, og
en ordentlig tone. Det kræver ikke mere end et smil, lidt
tålmodighed og en erkendelse af, at vi alle har været nye
engang.
Side 13
